5. února, 2024
Evropské instituce se předběžně dohodly na podobě směrnice, která zavádí tzv. právo na opravu. Cílem právní úpravy je, aby bylo pro spotřebitele snazší nechat zboží opravit, než si místo něj pořizovat nové. Opravy se mají stát přístupnější, rychlejší, transparentnější a celkově pro zákazníky atraktivnější. Umožnit to má sada nástrojů, součástí které je možnost žádat od výrobce z pozice spotřebitele opravu produktů; Evropský formulář s informacemi o opravách, který mohou servisy nabízet spotřebitelům, Evropská online platforma pro opravy a prodloužení doby odpovědnosti prodávajícího po opravě výrobku o 12 měsíců. Prozatímní dohoda se vztahuje na všechny produkty s požadavky na opravu podle evropské legislativy, například pračky, vysavače nebo mobilní telefony.
Zdroj: Rada EU